Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en foamsupplies.com (el «Sitio»).

Información personal que recopilamos

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que visualiza, qué sitios web o términos de búsqueda le remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como «Información del dispositivo».

Recopilamos la Información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

– Las «cookies» son archivos de datos que se colocan en su dispositivo u ordenador y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite https://www.allaboutcookies.org.

– Los «archivos de registro» rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.

– Las «balizas web», «etiquetas» y «píxeles» son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Cuando hablamos de «Información personal» en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿Cómo utilizamos su información personal?

Utilizamos la Información del pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para:
Comunicarnos con usted;
Examinar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes; y
Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

Compartir su información personal

También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede excluirse de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otro modo.

Además, puede excluirse de los servicios utilizados por otros sitios web (no el nuestro) visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/.

Do Not Track

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal Do Not Track de su navegador.

Sus derechos

Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se indica a continuación.

Además, si es residente europeo, tenga en cuenta que procesamos su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Asimismo, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

Conservación de datos

Puede ver qué información puede haber almacenado nuestro servidor sobre su visualización de nuestro sitio aquí: Solicitud de acceso a datos

Cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@foamsupplies.com o por correo postal utilizando los datos proporcionados a continuación:

13389 Lakefront Drive, Earth City, MO, 63045, Estados Unidos

Condiciones de uso de SMS

Condiciones de uso de mensajería de texto de FSI

Al dar su consentimiento o utilizar un «Servicio de mensajes de texto» (tal como se define a continuación) de Foam Supplies, Inc. («FSI»), acepta estas Condiciones generales. ESTE ACUERDO ESTÁ SUJETO A ARBITRAJE VINCULANTE Y A UNA RENUNCIA A LOS DERECHOS DE ACCIONES COLECTIVAS TAL COMO SE DETALLA A CONTINUACIÓN.

Este acuerdo se establece entre usted y FSI o una de sus filiales. Todas las referencias a «FSI», «nosotros», «nuestro» o «nos» se refieren a FSI, 13389 Lakefront Dr., Earth City, MO 63045.

Definiciones

«Dar su consentimiento», «Consentir» y «Consentimiento» se refieren a solicitar, unirse, aceptar, inscribirse, suscribirse, reconocer, responder o consentir de otro modo recibir uno o más mensajes de texto.

«Servicio de mensajes de texto» incluye cualquier acuerdo o situación en la que enviamos uno o más mensajes dirigidos a su número de teléfono móvil, incluidos mensajes de texto (como SMS, MMS o protocolos o tecnologías sucesores).

Consentimiento para la mensajería de texto

Al consentir recibir mensajes de texto de nuestra parte, aceptó estas Condiciones generales de mensajería de texto, así como nuestras Condiciones generales y Política de privacidad, incorporadas aquí por referencia. En la medida en que los términos de este acuerdo y las Condiciones generales entren en conflicto, prevalecerán las Condiciones generales, excepto en lo que respecta al arbitraje, la renuncia a acciones colectivas y la divisibilidad.

Divulgación de firma electrónica

Al aceptar recibir mensajes de texto, también consiente el uso de un registro electrónico para documentar su acuerdo. Puede retirar su consentimiento para el uso del registro electrónico respondiendo STOP.

Política de privacidad del servicio de mensajes de texto de FSI

Respetamos su privacidad. Solo utilizamos la información que proporciona a través de este servicio para transmitir sus mensajes móviles y responderle. Esto incluye, entre otros, compartir información con proveedores de plataformas, compañías telefónicas y otros proveedores que nos ayudan en la entrega de mensajes móviles. La información móvil no se compartirá con terceros/filiales con fines de marketing/promoción. Todas las categorías anteriores excluyen los datos de consentimiento y aceptación del originador de mensajes de texto; esta información no se compartirá con ningún tercero. No obstante, nos reservamos el derecho de divulgar siempre cualquier información según sea necesario para cumplir con cualquier ley, regulación o solicitud gubernamental, para evitar responsabilidades o para proteger nuestros derechos o propiedad. Esta Política de privacidad del servicio de mensajes de texto se aplica a su uso del Servicio de mensajes de texto y no pretende modificar nuestra Política de privacidad general mencionada anteriormente e incorporada por referencia anteriormente, que puede regir la relación entre usted y nosotros en otros contextos.

Costes de los mensajes de texto

No le cobramos por los mensajes que envía y recibe a través de este servicio de mensajes de texto. Sin embargo, pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos, por lo que, dependiendo de su plan con su proveedor inalámbrico u otro proveedor aplicable, su operador u otro proveedor aplicable puede cobrarle.

Frecuencia de los mensajes de texto

Este Servicio de mensajería de texto es para comunicación conversacional de persona a persona entre usted y nuestros empleados. Podemos enviarle un mensaje inicial con detalles sobre el servicio. Después de eso, el número de mensajes de texto que reciba variará según cómo utilice nuestros servicios y si toma medidas para generar más mensajes de texto de nuestra parte (como enviar una solicitud de AYUDA).

Exclusión de mensajes de texto

Si ya no desea recibir mensajes de texto, puede responder a cualquier mensaje de texto con STOP, QUIT, END, REVOKE, OPT OUT, CANCEL o UNSUBSCRIBE. Como servicio de comunicación de persona a persona, las solicitudes de exclusión son específicas de cada conversación entre usted y uno de nuestros empleados y su número de teléfono asociado. Después de cancelar la suscripción, podemos enviarle una confirmación de su exclusión por mensaje de texto.

Contacto

Para obtener asistencia, visite nuestra página de contacto, o envíe un correo electrónico a info@fsi.co o llame al (314) 344-3330.

Arbitraje vinculante. Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con este Acuerdo, o el incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez del mismo, incluida la determinación del alcance o aplicabilidad de este acuerdo de arbitraje, se resolverá exclusivamente mediante arbitraje vinculante administrado por la Asociación Estadounidense de Arbitraje (AAA) de acuerdo con sus Normas de arbitraje comercial vigentes en ese momento. El arbitraje se llevará a cabo ante un único árbitro, a menos que las partes acuerden mutuamente un panel de tres árbitros. El arbitraje tendrá lugar en San Luis, Misuri, a menos que las partes acuerden lo contrario por escrito. La sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro o árbitros podrá ejecutarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción al respecto. Las partes compartirán por igual los costes del arbitraje, incluidos los honorarios del árbitro y los gastos administrativos. Cada parte asumirá sus propios honorarios y costes de abogados, a menos que el árbitro decida lo contrario de acuerdo con la ley aplicable. El procedimiento de arbitraje, incluidos todos los documentos, testimonios y laudos, será confidencial y no será divulgado por ninguna de las partes, excepto según lo exija la ley o según sea necesario para hacer cumplir el laudo arbitral. Nada en esta cláusula impedirá que ninguna de las partes solicite medidas cautelares o provisionales en apoyo del arbitraje de un tribunal de jurisdicción competente, incluidas, entre otras, órdenes de restricción temporal o medidas cautelares. Este acuerdo de arbitraje y cualquier arbitraje realizado en virtud del mismo se regirán por las leyes del Estado de Misuri, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Esta cláusula de arbitraje sobrevivirá a la terminación o expiración de este Acuerdo.

Renuncia a acciones colectivas. En la mayor medida permitida por la ley aplicable, las partes acuerdan que cualquier arbitraje o procedimiento legal que surja de o esté relacionado con este Acuerdo se llevará a cabo únicamente de forma individual y no como una acción colectiva, conjunta, consolidada o representativa. Las partes renuncian expresamente a cualquier derecho a presentar o participar en una acción colectiva o a solicitar reparación de forma colectiva o representativa. El árbitro no tendrá autoridad para consolidar reclamaciones de múltiples individuos o partes, para celebrar un arbitraje como acción colectiva o para otorgar reparación de ámbito colectivo. Si se determina que esta Renuncia a acciones colectivas no es ejecutable con respecto a cualquier reclamación o solicitud de reparación en particular, entonces esa reclamación o solicitud específica (y solo esa reclamación o solicitud) se separará del arbitraje y podrá presentarse ante un tribunal, sujeta a todos los demás términos de este Acuerdo.

Divisibilidad. Si se determina que alguna disposición de este Acuerdo es inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida, ilegal o inaplicable se considerará modificada en la medida mínima necesaria para hacerla válida, legal y aplicable, preservando, en la mayor medida posible, la intención original de las partes. Si dicha modificación no es posible, la disposición se separará de este Acuerdo y todas las demás disposiciones permanecerán en vigor.