Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez foamsupplies.com (le « Site ») ou y effectuez un achat.

Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement des « Informations sur l’appareil ».

Nous collectons les Informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

– Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les cookies et sur la manière de les désactiver, consultez https://www.allaboutcookies.org.

– Les « fichiers journaux » suivent les actions effectuées sur le Site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de renvoi/de sortie et des horodatages (date/heure).

– Les « balises web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.

Lorsque nous parlons d’« Informations personnelles » dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois des Informations sur l’appareil et des Informations de commande.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons généralement les Informations de commande que nous collectons pour exécuter toute commande passée via le Site (notamment pour traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations de commande pour :
communiquer avec vous ;
examiner nos commandes afin de détecter tout risque potentiel ou fraude ; et
lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou de la publicité relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l’appareil que nous collectons pour nous aider à détecter tout risque potentiel ou fraude (en particulier votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Partage de vos informations personnelles

Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site — vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles afin de respecter les lois et réglementations applicables, de répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou afin de protéger autrement nos droits.

De plus, vous pouvez vous désinscrire des services utilisés par d’autres sites web (pas les nôtres) en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse : https://optout.aboutads.info/.

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données du Site lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » provenant de votre navigateur.

Vos droits

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous résidez en Europe, veuillez noter que nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous, ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes listés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées en dehors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Conservation des données

Vous pouvez consulter ici les informations que notre serveur a pu stocker concernant votre consultation de notre site : Demande d’accès aux données

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Nous contacter

Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@foamsupplies.com ou par courrier en utilisant les coordonnées ci-dessous :

13389 Lakefront Drive, Earth City, MO, 63045, United States

Conditions d’utilisation des SMS

Conditions d’utilisation de la messagerie texte FSI

En vous « inscrivant » ou en utilisant un « Service de messagerie texte » (tel que défini ci-dessous) de Foam Supplies, Inc. (« FSI »), vous acceptez les présentes Conditions générales. LE PRÉSENT ACCORD EST SOUMIS À UN ARBITRAGE CONTRAIGNANT ET À UNE RENONCIATION AUX DROITS DE RECOURS COLLECTIF, TEL QUE DÉTAILLÉ CI-DESSOUS.

Le présent accord est conclu entre vous et FSI ou l’une de ses sociétés affiliées. Toutes les références à « FSI », « nous », « notre » ou « nos » désignent FSI, 13389 Lakefront Dr., Earth City, MO 63045.

Définitions

Les termes « Inscription », « S’inscrire » et « Inscription (opt-in) » désignent le fait de demander, rejoindre, accepter, s’inscrire, s’enregistrer, reconnaître, répondre ou consentir autrement à recevoir un ou plusieurs messages texte.

Le « Service de messagerie texte » inclut tout arrangement ou situation dans lequel nous envoyons un ou plusieurs messages à votre numéro de téléphone mobile, y compris des messages texte (tels que SMS, MMS, ou des protocoles ou technologies ultérieurs).

Consentement à la messagerie texte

En consentant à recevoir des messages texte de notre part, vous acceptez les présentes Conditions générales de messagerie texte, ainsi que nos Conditions générales et notre Politique de confidentialité, intégrées aux présentes par référence. Dans la mesure où les termes du présent accord et les Conditions générales entrent en conflit, les Conditions générales prévalent, sauf en ce qui concerne l’arbitrage, la renonciation aux recours collectifs et la divisibilité.

Divulgation E-Sign

En acceptant de recevoir des messages texte, vous consentez également à l’utilisation d’un enregistrement électronique pour documenter votre accord. Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation de l’enregistrement électronique en répondant STOP.

Politique de confidentialité du service de messagerie texte FSI

Nous respectons votre vie privée. Nous utilisons uniquement les informations que vous fournissez via ce service pour transmettre vos messages mobiles et vous répondre. Cela inclut, sans s’y limiter, le partage d’informations avec des fournisseurs de plateforme, des opérateurs téléphoniques et d’autres prestataires qui nous aident à assurer la livraison des messages mobiles. Les informations mobiles ne seront pas partagées avec des tiers/sociétés affiliées à des fins de marketing/promotion. Toutes les catégories ci-dessus excluent les données d’inscription (opt-in) et de consentement de l’initiateur des messages texte ; ces informations ne seront partagées avec aucun tiers. Néanmoins, nous nous réservons le droit de divulguer à tout moment toute information si nécessaire pour satisfaire à toute loi, réglementation ou demande gouvernementale, éviter toute responsabilité, ou protéger nos droits ou nos biens. La présente Politique de confidentialité du service de messagerie texte s’applique à votre utilisation du Service de messagerie texte et n’a pas pour objet de modifier notre Politique de confidentialité générale mentionnée ci-dessus et intégrée par référence ci-dessus, laquelle peut régir la relation entre vous et nous dans d’autres contextes.

Coûts des messages texte

Nous ne vous facturons pas les messages que vous envoyez et recevez via ce service de messagerie texte. Toutefois, des frais de messages et de données peuvent s’appliquer ; selon votre forfait auprès de votre opérateur sans fil ou autre fournisseur applicable, votre opérateur ou autre fournisseur applicable peut vous facturer.

Fréquence des messages texte

Ce service de messagerie texte est destiné à une communication conversationnelle de personne à personne entre vous et nos employés. Nous pouvons vous envoyer un message initial fournissant des détails sur le service. Ensuite, le nombre de messages texte que vous recevez variera selon la manière dont vous utilisez nos services et selon que vous prenez des mesures pour générer davantage de messages texte de notre part (par exemple en envoyant une demande HELP).

Désinscription des messages texte

Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages texte, vous pouvez répondre à n’importe quel message texte par STOP, QUIT, END, REVOKE, OPT OUT, CANCEL ou UNSUBSCRIBE. En tant que service de communication de personne à personne, les demandes de désinscription sont spécifiques à chaque conversation entre vous et l’un de nos employés et au numéro de téléphone associé. Après la désinscription, nous pouvons vous envoyer une confirmation de votre désinscription par message texte.

Nous contacter

Pour obtenir de l’assistance, consultez notre page contactez-nous, ou envoyez un e-mail à info@fsi.co ou appelez le (314) 344-3330.

Arbitrage contraignant. Tout litige, controverse ou réclamation découlant du présent Accord ou s’y rapportant, ou de sa violation, résiliation, exécution, interprétation ou validité, y compris la détermination de l’étendue ou de l’applicabilité du présent accord d’arbitrage, sera exclusivement résolu par arbitrage contraignant administré par l’American Arbitration Association (AAA) conformément à ses règles d’arbitrage commercial alors en vigueur. L’arbitrage sera conduit devant un arbitre unique, sauf accord mutuel des parties pour un panel de trois arbitres. L’arbitrage aura lieu à St. Louis, Missouri, sauf accord écrit contraire des parties. Le jugement sur la sentence rendue par le(s) arbitre(s) peut être inscrit dans tout tribunal compétent. Les parties partageront à parts égales les coûts de l’arbitrage, y compris les honoraires de l’arbitre et les frais administratifs. Chaque partie supportera ses propres honoraires et frais d’avocats, sauf attribution contraire par l’arbitre conformément au droit applicable. La procédure d’arbitrage, y compris tous les documents, témoignages et sentences, sera confidentielle et ne sera divulguée par aucune partie, sauf si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour faire exécuter la sentence arbitrale. Rien dans la présente clause n’empêche l’une ou l’autre partie de solliciter auprès d’un tribunal compétent des mesures provisoires ou conservatoires à l’appui de l’arbitrage, y compris, sans s’y limiter, des ordonnances de restriction temporaires ou des injonctions. Le présent accord d’arbitrage et tout arbitrage mené en vertu de celui-ci seront régis par les lois de l’État du Missouri, sans égard à ses règles de conflit de lois. La présente clause d’arbitrage survivra à la résiliation ou à l’expiration du présent Accord.

Renonciation aux recours collectifs. Dans toute la mesure permise par le droit applicable, les parties conviennent que tout arbitrage ou toute procédure judiciaire découlant du présent Accord ou s’y rapportant sera mené uniquement à titre individuel et non sous forme d’action collective, collective au sens large, consolidée ou représentative. Les parties renoncent expressément à tout droit d’intenter ou de participer à une action collective ou de solliciter une réparation sur une base collective, collective au sens large ou représentative. L’arbitre n’aura aucune autorité pour consolider les réclamations de plusieurs personnes ou parties, pour entendre un arbitrage sous forme d’action collective, ni pour accorder une réparation à l’échelle d’une classe. Si la présente Renonciation aux recours collectifs est jugée inapplicable à l’égard d’une réclamation ou d’une demande de réparation particulière, alors cette réclamation ou demande de réparation spécifique (et uniquement celle-ci) sera dissociée de l’arbitrage et pourra être portée devant les tribunaux, sous réserve de toutes les autres dispositions du présent Accord.

Divisibilité. Si une disposition du présent Accord est jugée invalide, illégale ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, les dispositions restantes demeureront pleinement en vigueur. La disposition invalide, illégale ou inapplicable sera réputée modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre valide, légale et applicable tout en préservant, dans la mesure du possible, l’intention initiale des parties. Si une telle modification n’est pas possible, la disposition sera dissociée du présent Accord et toutes les autres dispositions resteront en vigueur.